Les nouveautés de votre solution Sage Recouvrement Créances
En tant que partenaire de proximité et revendeur Sage depuis plus de 30 ans, Alliances informatique de gestion (Groupe Alliances) vous accompagne dans l’optimisation de vos outils de gestion au quotidien.
Aujourd’hui, nous vous présentons les dernières améliorations de Sage Recouvrement Créances (SRC), outil conçu pour automatiser, simplifier et renforcer l’efficacité de votre processus de recouvrement.
Un connecteur API* développé par le Groupe Alliances
*interface de programmation applicative
Grâce à notre connecteur sur-mesure, les factures impayées sont automatiquement associées aux e-mails de relance, sans intervention manuelle.
- Plus de valeur pour vos clients et de méthodologie dans vos relances
- Accès direct aux factures dans les mails de relance
- Automatisation & adaptabilité avec la possibilité de mettre cette option à partir d’un certain niveau de relance (Exemple : 2ème mail de relance)
Accélération des règlements via Stripe
Une avancée majeure permet désormais aux clients de payer directement depuis l’e-mail de relance, par virement, carte bancaire ou prélèvement SEPA grâce à l’intégration avec Stripe.
En parallèle, le suivi du statut de règlement (en attente, payé) est simplifié, vous permettant de mieux piloter vos encaissements et d’identifier les actions à mener.
Analyse du délai moyen de paiement par client
Une nouvelle vue permet d’analyser l’évolution des comportements de paiement client, en mesurant le délai moyen de règlement. Un outil d’aide à la décision précieux pour ajuster votre stratégie de relance et identifier les clients à risque
Des relances plus claires et plus pédagogiques
Les clients peuvent désormais accéder directement à leurs factures via les e-mails de relance, ce qui facilite la compréhension et encourage un règlement plus rapide.
Cette fonctionnalité peut également être activée à partir d’un certain niveau de relance, afin d’adapter le contenu au degré d’urgence ou à la typologie de client.
Une approche collaborative renforcée
Les fonctionnalités collaboratives ont été enrichies :
- Historisation des commentaires pour suivre les échanges autour d’un dossier
- Partage en temps réel des informations entre collaborateurs grâce aux notifications et mentions
- Possibilité de joindre des documents aux relances (bon de commande, justificatif, etc.) pour centraliser les éléments clés dans l’outil
💡 La petite nouveauté : Personnalisation de l’heure d’envoi du Cash Reporting
Désormais, il est possible de choisir l’heure d’envoi des e-mails Cash Reporting, pour s’adapter au mieux à votre organisation interne. Depuis un profil administrateur, vous pouvez :
- Personnaliser l'heure d'envoi
- Ajouter des créneaux pour personnaliser l’heure d’envoi par jour
Cette nouveauté est accessible via le menu Configurer > Cash Reporting dans votre interface Sage.
Elle permet d’affiner la planification des relances et de mieux cibler les moments d’envoi, augmentant ainsi leur efficacité.
